岗位职责：
1、通过QQ、电话处理客户反馈的各种问题并跟进处理情况；
2、定期核对办卡、校讯通人数，协助财务完成催收款工作；
3、协助制卡人员登记好客户的制卡信息，协助销维做好工作安排；
4、不定期进行客户回访工作，维护、巩固客户关系；
5、协助产品部做好客户需求信息采集以及参与产品测试。

岗位要求：
1、中专及以上学历，女性，20-30岁，有无经验均可；
2、品行端正、工作务实、作风踏实、责任性强、有求发展的心态；
3、服从管理、执行力强、具有一定的沟通能力及团队合作意识；
4、善于学习、总结、反思，有礼貌、细心、耐心，具备良好的职业道德素养；
5、熟练掌握office办公软件。